Klantadviseur

Wij zoeken een Klantadviseur
die meebouwt aan miljoenen CO2-neutrale woningen in Nederland.

Hoi! Wij zijn Eteck. Elke dag werken we met zo’n 130 bevlogen mensen aan het versnellen van de duurzame energietransitie in Nederland. Samen zijn we onderweg naar 8 miljoen CO2-neutrale woningen in Nederland. Hieraan bijdragen? Ons team zoekt een klantadviseur die zich, naast duurzaamheid, ook inzet voor blije klanten.

+ Kans om jouw adviesvaardigheden in te zetten voor een betere toekomst.
+ Meer dan genoeg tijd en ruimte om klanten écht te helpen.
+ Gezellige collega’s om op vrijdagavond een feestje mee te bouwen.

Bij Eteck ga je doen waar anderen over praten
Ok, dus wij zijn de grootste duurzame warmteleverancier van Nederland. We zijn ook als enige in staat om elke fase van een energieproject helemaal op maat te ontwerpen, te realiseren en te beheren. Bij Eteck doen we waar anderen over praten. We maken maximaal gebruik van lokaal beschikbare warmtebronnen en leveren energie uit zonnepanelen, oppervlaktewater, lucht en duurzame restwarmte #wow

Zo maak jij impact als Klantadviseur
Je komt terecht in een hecht team met 12 collega’s. Stuk voor stuk ambitieuze, klantgerichte professionals die met elkaar echt het verschil willen maken. Klimaatverandering vraagt om snelheid en aanpassingsvermogen. Maar die twee gaan niet altijd samen. In jouw rol als klantadviseur help je mensen die onderweg zijn naar het verduurzamen van hun woning. Je start met een gedegen inwerktraject. Belangrijk, want jij bent straks degene die zich specialiseert in klantvragen waarvan de oplossingen niet altijd voor de hand liggen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten, ongeacht of zij bellen, mailen, of via social media een berichtje sturen. Je zoekt antwoorden, denkt mee over oplossingen en schakelt hierin als stem van de klant richting interne teams. Ook ben je betrokken bij belangrijke berichtgeving over onderhoud of storingen en denk je structureel mee met verbeteringen in de processen.

Dit neem je mee uit eerdere ervaringen

+ Ervaring in een rol als eerste aanspreekpunt voor bedrijven en consumenten.
+ Goede communicatieve vaardigheden, zowel intern als extern.

+ Persoonlijke ambitie om te blijven leren en door te groeien.
+ Positieve energie, geduld en een aanstekelijke klantgerichtheid.

Dit krijg je ervoor terug
We denken dat de kans om bij te dragen aan een duurzame toekomst jouw energielevels al flink laat stijgen. Maar je kunt ook rekenen op een goed salaris en super voorwaarden zoals:

+ Veel doorgroeimogelijkheden. 
+ 43 vakantiedagen (waarvan 13 standaard worden uitbetaald).

+ Pensioen bij BPF. 
+ Budget voor sportschool en een thuiswerkvergoeding.

+ Persoonlijke training, gratis lunches en training on-the-job.

+ Hybride werkomstandigheden: we geloven in de kracht van op kantoor werken maar
denken ook dat mensen effectief op afstand kunnen werken.

Krijg je hier energie van?
Wij horen graag van je! Heb je nog vragen? Femke heeft het antwoord. Stuur haar gerust een e-mail via f.riedijk@eteck.nl.

-