Technology Consultant Customer Care & Billing

Technology Consultant Customer Care & Billing
die de kracht van IT en digitalisering benut voor een duurzame toekomst.

Hoi! Wij zijn Eteck. Dagelijks werken we met ongeveer 130 enthousiaste mensen aan het versnellen van de duurzame energietransitie in Nederland. Ons doel? 8 miljoen CO2-neutrale woningen. Wil jij hier een cruciale rol in spelen? Voor onze groeiende IT-afdeling zoeken wij een Technology Consultant Customer Care & Billing.

+Word de spil in het optimaliseren van technologische toepassingen.     

+Neem een leidende rol in het transformeren van onze IT-infrastructuur voor maximale efficiëntie. 

+Ontwikkel de roadmap voor continue verbetering. 

Bij Eteck ga je doen waar anderen over praten

Ok, dus wij zijn de grootste duurzame warmteleverancier van Nederland. We zijn ook als enige in staat om elke fase van een energieproject helemaal op maat te ontwerpen, te realiseren en te beheren. Bij Eteck doen we waar anderen over praten. We maken maximaal gebruik van lokaal beschikbare warmtebronnen en leveren energie uit zonnepanelen, oppervlaktewater, lucht en duurzame restwarmte #wow

Zo maak jij impact als Technology Consultant bij Eteck

Bij Eteck speelt IT een cruciale rol in zowel het op afstand beheren van onze warmte-installaties als in het bieden van optimale klantenservice. Als een van onze twee nieuwe Technology Consultants word je de drijvende kracht achter de continue ontwikkeling en het effectieve beheer van onze technologische systemen op het gebied van Customer Care & Billing. 

Je verantwoordelijkheden omvatten o.a.:

• Bijdragen aan de dagelijkse beschikbaarheid en prestaties van onze systemen, waarbij je een evenwicht vindt tussen operationele efficiëntie en innovatieve verbeteringen.
• Functioneren als producteigenaar van essentiële applicaties, waarbij je zowel ontwikkeling als configuratie overziet.
• Verantwoordelijkheid voor Eteck's klantportal en klantenapp, alsook het Customer Care en Billing-systeem, waarbij je streeft naar een optimale klantbeleving.
• Waarborgen van de prestaties, beschikbaarheid en toegankelijkheid van deze systemen, met een sterke focus op data-integriteit.
• Coördinatie van wijzigingsverzoeken, gebruikerstesten en implementatie van nieuwe releases, in samenwerking met interne teams en externe leveranciers.

Als onderdeel van ons ICT-team werk je dagelijks aan het voortdurend verbeteren van onze systemen, wat direct bijdraagt aan Eteck's missie voor een duurzamere toekomst.

Dit neem je mee uit eerdere ervaringen

+Kennis van ICT en digitaliseringsprojecten
+Kennis van Webportals, Customer Care en Billing systemen bij een bedrijf die nutsvoorzieningen levert, de telecom of de bouw.
+Ervaring als Projectleider, Product owner of Scrum Master.
+Kennis van Applicatieontwikkeling methoden en processen
+Kennis van Softwareontwikkeling tools zoals Jira, MS DevOps
+Nieuwe toepassingen kunnen ontwikkelen in C# .Net of Multistack ontwikkelaar.
+Ervaring met SQL-databases en ontwikkelen en testen van interfaces tussen systemen met middlewaretools of API's

+Vloeiend in zowel Nederlands als Engels, zowel in woord als geschrift.

Dit krijg je ervoor terug:

We denken dat de kans om bij te dragen aan een duurzame toekomst jouw energielevels al flink laat stijgen. Maar je kunt ook rekenen op een goed salaris en super voorwaarden zoals:

+ Veel doorgroeimogelijkheden.

+ 43 vakantiedagen (waarvan 13 standaard worden uitbetaald).

+ Pensioen bij BPF.

+ Budget voor sportschool en een thuiswerkvergoeding.

+ Persoonlijke training, gratis lunches en training on-the-job.

+ Hybride werkomstandigheden: we geloven in de kracht van op kantoor werken

maar denken ook dat mensen effectief op afstand kunnen werken.

Krijg je hier energie van? Ben jij de Technology Consultant die we zoeken? We horen graag van je! Voor vragen kun je terecht bij Quentine. Mail haar op q.stoc@eteck.nl

.